ПРАВИЛА КЛУБА «НОВА АРЕНА ФИТНЕС» В спортивном Клубе «НОВА АРЕНА ФИТНЕС» установлены правила, обязательные для всех Клиентов Клуба. Просим Вас внимательно ознакомиться с Клубными правилами и придерживаться их. Цель Клубных правил - создание безопасных и комфортных условий для тренировок. В случае нарушения Клубных правил Клуба «НОВА АРЕНА ФИТНЕС» Администрация вправе потребовать от Члена Клуба воздержаться от нарушения и/или попросить удалиться из Клуба.
1. Ваше здоровье Просим Вас внимательно относиться к состоянию Вашего здоровья. Необходимо уведомлять персонал Клуба о любых случаях ухудшения самочувствия, случившегося во время Вашего пребывания в Клубе, а также о любых ограничениях к занятиям физической культурой и спортом.
Нарушение Членом Клуба Клубных правил, наличие у него медицинских противопоказаний, выявленных у него после начала оказания услуг и послуживших основанием для временного прекращения оказания услуг, расценивается как отказ Члена Клуба от оказания услуг в соответствии с договором. При наступлении беременности Член Клуба обязан поставить в известность спортивного врача Клуба и предоставить ему справку из женской консультации о сроке и течении беременности. Скрывая факт беременности от врача Клуба, продолжая посещать занятия в Клубе, Член Клуба снимает тем самым ответственность с сотрудников клуба за тренировочный процесс и последствия, которые могут возникнуть.
Клуб не несёт ответственность за вред здоровью причиненный в результате противоправных действий третьих лиц, а также в результате грубого нарушения членом клуба правил пользования оборудованием клуба, правил техники безопасности.
Перед первым посещением Клуба, в дальнейшем с периодичностью один раз в шесть месяцев, Член Клуба должен предоставлять Клубу справку установленной формы, об отсутствии кожных и грибковых заболеваний, а также об отсутствии противопоказаний к посещению Клуба.
До начала посещения клуба рекомендуем Вам пройти медицинское обследование, так как Вы несёте персональную ответственность за своё здоровье.
Рекомендуется посещать занятия, соответствующие Вашему уровню подготовки и состоянию здоровья.
2. Этикет в Клубе, форма одежды Члены Клуба обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
Для тренировок в Клубе необходимо иметь предназначенную для этого спортивную обувь и одежду. Верхняя и нижняя части тела должны быть закрыты (используйте футболки, майки, спортивные брюки, шорты). Если Ваши тренировки низкой и средней интенсивности, то рекомендуется одежда с длинным рукавами и брюки, так как они дольше сохраняют тепло и мышцы не остывают, что делает тренировку менее травма-опасной. Рекомендуемая обувь - кроссовки для занятий фитнесом. Запрещается заниматься босиком, в обуви не фиксирующей стопу (шлепки, сабо, сланцы…) во избежание травм, исключения составляют специальные классы (например, йога). Одежда должна быть чистая, опрятная. Плавать необходимо в плавательной шапочке.
Запрещается пользование во время тренировки ароматами, духами, одеколоном, туалетной водой или дезодорантом, который имеет острый, едкий, вызывающий аллергические реакции у членов клуба, клиентов запах. Обязательным является пользование средствами личной гигиены, устраняющие запах пота и иные запахи, которые могли бы смутить и помешать тренировки другого члена клуба, клиента.
Необходимо соблюдать общие нормы гигиены, чистоту во всех помещениях Клуба.
После окончания тренировки необходимо вернуть спортивный инвентарь в специально отведенные места. Члены клуба несут материальную ответственность за утерю или порчу используемого инвентаря и оборудования.
3. Посещение Клуба При первом посещении Клуба Вы обязаны:
- ознакомиться с фитнес-программами и расписанием групповых занятий, предлагаемых в Клубе;
- записаться на вводную персональную тренировку в Тренажерном зале и Водном комплексе;
- пройти вводные персональные тренировки и ознакомиться с правилами посещения зон Клуба;
- иметь при себе документ удостоверяющий личность или постоянную Членскую карту.
Вы познакомитесь с оборудованием, основными правилами пользования им, получите рекомендации к тренировкам.
Вы можете пользоваться услугами только инструкторов клуба. Проведение персональных тренировок членами клуба не разрешается.
Наши инструкторы всегда рады помочь Вам.
4. Групповые занятия Групповые занятия проводятся по расписанию, которое может быть изменено Администрацией Клуба. Следите за информацией на рецепции. Во избежание создания травмоопасных ситуаций необходимо приходить на групповые занятия без опозданий. Не рекомендуется приходить на тренировку позже, чем через 10 (Десять) минут после начала занятия. Инструктор имеет право не допустить Члена Клуба на тренировку в случае его опоздания. Запрещается пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи во время проведения групповых занятий. Доступ в залы групповых программ и единоборств, для самостоятельных занятий, может быть закрыт на период проведения групповых занятий и персональных тренировок.
5. Тренажерный зал Перед началом занятий в тренажерном зале необходимо ознакомиться с правилами пользования тренажерным залом, воспользовавшись услугой бесплатного вводной тренировки. Перед началом занятий на тренажерах просим Вас ознакомиться с инструкцией данного тренажера и следовать инструкции по технике безопасности. Любой из тренажеров может быть ограничен для пользования по техническим причинам (ремонт, профилактические работы). Если Вы используете оборудование более одного подхода, будьте внимательны к тем людям, которые хотели бы воспользоваться тем же оборудованием. После работы со свободными весами, пожалуйста, убирайте диски со штанг, гантели ставьте на гантельную стойку. Если у Вас возник вопрос, как пользоваться тем или иным тренажером, или любой другой вопрос - обращайтесь к Дежурному инструктору тренажерного зала - он всегда поможет Вам. В целях гигиены используйте полотенце, открытые части тела не должны соприкасаться с тренажерами. Упражнение со свободным весом рекомендуется выполнять с персональным тренером или партнером.
Не разрешается бросать гантели и ударять их одна о другую. Бросать штангу на пол не разрешается.
6. Сауна, хаммам, бассейн Перед посещением сауны, хаммама и бассейна необходимо ознакомиться с правилами их пользования и выполнять их. При пользовании сауной и хаммамом необходимо соблюдать правила безопасности. Использование сауны и хаммама может быть ограничено (технические перерывы для проведения технических и профилактических работ) в соответствии с расписанием, либо по предварительному уведомлению. В сауне и хаммаме запрещается сушить вещи, использовать эфирные масла (настойки для сауны), а также пользоваться кремами и масками для тела. Просим Вас соблюдать общепринятые меры предосторожности. Перед и после посещения сауны, хаммама и бассейна необходимо принимать душ.
В бассейне запрещается бегать, прыгать с бортиков, опираться на разделительные дорожки. Плавание разрешается только вдоль дорожек, придерживаясь правой стороны, то есть, против часовой стрелки. В случае нахождения на одной дорожке нескольких клиентов, плавание осуществляется против часовой стрелки. Клуб оставляет за собой право в ограничении пребывания Клиентов на плавательной дорожке, на которой проводится персональная тренировка.
7. Персональные тренировки Если Вы не знаете, какая программа занятий Вам подходит, то с выбором Вам поможет определиться персональный тренер. Для использования персонального тренинга необходимо согласовать время с персональным инструктором, записаться на рецепции и произвести оплату.
В случае опоздания на персональную тренировку, время проведения тренировки сокращается на время опоздания. Регламентированное время персональной тренировки один час, если иное не согласовано с тренером. В случае если Член Клуба не может присутствовать на запланированной персональной тренировке, ему необходимо предупредить об этом своего тренера не позднее, чем за 12 часов до назначенного времени. В противном случае, тренировка считается проведенной и подлежит оплате.
В случае оплаты персональной тренировки в водном комплексе занимается отдельная крайняя дорожка. Продолжительность занятия 60 минут
8. Гардероб, шкафчики, сейфы Верхнюю одежду необходимо сдавать в гардероб (в период с 01 октября по 30 апреля включительно).
Шкафчики в раздевалке используются для хранения личных вещей (кроме ценных), одежды и обуви. Не разрешается оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания тренировок в Клубе. Перед уходом из Клуба ключ от шкафчика необходимо сдавать на рецепцию Клуба.
Ценные вещи необходимо сдать на хранение в сейф. Количество ячеек сейфа ограничено, Администрация Клуба не гарантирует постоянное наличие свободных ячеек.
Не оставляйте личные вещи и одежду без присмотра. За утерянные (утраченные, в том числе по причине противоправных действий третьих лиц) вещи Администрация Клуба ответственности не несет. По вопросам о забытых вещах просьба обращаться на рецепцию Клуба.
9. Полотенца Полотенца и халаты выдаются на рецепции Клуба. Перед выходом из Клуба использованные полотенца и халаты следует сдавать в специально отведенные места. Просим Вас обращаться бережно с предоставляемыми полотенцами и халатами. Полотенца и халаты использовать исключительно для гигиены тела, просьба не бросать их на пол. В случае повреждения/утери Клиент обязан возместить стоимость полотенца и/или халата.
10. На территории Клуба запрещается: - прием алкогольных напитков, наркотических средств на территории клуба.
- допуск в клуб лиц в нетрезвом состоянии (алкогольное, наркотическое и иное опьянение).
- приносить и/или хранить любые виды оружия, легко воспламеняющиеся, ядовитые, взрывчатые вещества;
- прием пищи возможен только в установленных местах (зона бара).
- приводить с собой животных;
- самостоятельно пользоваться кондиционерами, музыкальной и другой аппаратурой Клуба;
- тренировать других членов клуба без особого согласования руководства клуба.
- нарушать технику безопасности на занятиях.
- препятствовать соблюдению режимов уборки и проветривания в помещениях Клуба;
- входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение;
- на территории Клуба запрещается проводить фото- и видеосъемку без предварительного согласования с Администрацией Клуба;
- проносить и находиться на территории Клуба с крупногабаритными сумками, чемоданами
- использование веников, косметических средств, соли, меда и т.п. при посещении сауны и хаммама недопустимо. Ущерб, нанесенный использованием данных средств, будет взыскиваться с Члена Клуба, допустившего подобное нарушение. Недопустимо проведение косметических и иных процедур (таких как окраска волос, маникюр, педикюр, эпиляция и т.п.) на территории душевых, саун, раздевалок.
11. Услуги, входящие в Клубную карту и дополнительные услуги Перечень и стоимость дополнительных услуг могут быть изменены по усмотрению Администрации Клуба. Условия и порядок приобретения/пользования дополнительными услугами Член Клуба может уточнить на рецепции Клуба. При приобретении дополнительных услуг необходимо ознакомиться с правилами пользования ими и выполнять данные правила.
Вы можете отменить или перенести забронированную услугу не менее чем за 12 часов до начала её оказания. В противном случае, услуга считается оказанной и подлежит оплате.
БАЗОВЫЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ Список услуг, входящих в Клубную карту Члена Клуба: - Занятия в тренажерном зале и зоне функционального тренинга
- Занятия в бассейне
- Занятия в залах групповых программ
- Вводная персональная тренировка в тренажерном зале - Вводная персональная тренировка в Водном комплексе
- Занятия в зале единоборств (ринг, груши, мешки, настенные щиты) - Финская сауна и хаммам
- Гидромассажная ванна
- Комплект полотенец (большое и маленькое) и халат по запросу - Питьевая вода -Детская комната
Список услуг, оказываемых Клубом Члену Клуба за дополнительную плату на основании действующего Прейскуранта:
- Услуги персонального тренера (тренажерный зал, бассейн, любое направление из зала групповых программ, любое направление зала единоборств) - Аренда игрового зала
- Солярий
- СПА
- Салон красоты
- Фитнес-бар
- Кафе
12. Часы работы Клуба Клуб открыт ежедневно (кроме 1 января) в соответствии с установленными часами работы:
будние дни - с 7:00 до 23:00 ч.; выходные и праздничные дни - с 9:00 до 22:00 ч. Члены Клуба могут находиться в помещении Клуба в рамках временного диапазона, оговоренного в договоре на приобретении Клубного Членства. В случае задержки сверх установленного времени, Член Клуба обязуется оплатить 50% стоимости разового визита, согласно действующего прейскуранта. В случае отказа, длительность клубной карты может быть сокращена пропорционально количеству задержек. Клуб может изменять часы работы в течение сезона и в случае технической или иной необходимости, а также обстоятельств, не зависящих от Администрации Клуба, временно закрывать помещения Клуба (отдельные тренировочные территории и пр.), а также сам Клуб без выплаты Администрацией Клуба любого рода компенсаций. Временное (на срок не более 20 (Двадцати) календарных дней в течение полугода по причине ремонта, технического обслуживания помещений/оборудования или на другой срок при наступлении обстоятельств, не зависящих от Администрации Клуба) ограничение работы помещений, саун, другого оборудования, также не может являться основанием для требования выплаты Администрацией Клуба любого рода компенсаций. Следите за информацией на рецепции Клуба. Зона, предназначенная для тренировок, может быть ограничена во время проведения клубных мероприятий.
13. Приостановление (заморозка) Членства Член Клуба по письменному заявлению (по форме, установленной в Клубе) может временно приостановить Членство в Клубе, если иное не предусмотрено условиями договора. Заявление должно быть сдано не позднее, чем за день до заявляемого срока приостановки на рецепцию Клуба или в отдел продаж. В случае если нет возможности написать заявление лично, о необходимости приостановить Членство можно сообщить по телефону с последующим написанием заявления лично, в свое первое посещение. Минимальный и максимальный срок приостановки Членства зависит от вида приобретаемого членства. В течение срока приостановки Клуб не оказывает Члену Клуба услуги, в том числе дополнительные. Во время действия приостановки Член Клуба не может посещать Клуб. При приостановке Членства, срок действия Клип-карты на персональные тренировки пролонгируется на срок приостановки. В случае приостановления срока оказания Услуг, действие договора продлевается на соответствующий срок заморозки. По согласованию с Администрацией Клуба, возможно приостановление Членства в Клубе в связи с беременностью и родами, на срок не более 90 (девяносто) дней и только после использования Заморозки, предоставляемой по Договору. Приостановление Членства, не используемое в течение срока действия Клубной карты, не заменяется денежной компенсацией и не переносится на другую Клубную карту.
Мы работаем для Вас, нам необходимо знать Ваше мнение относительно работы Клуба «НОВА АРЕНА». Замечания, пожелания и предложения просим излагать по специальной форме на рецепции Клуба. В случае необходимости и для Вашего комфорта допускается введение новых пунктов Правил, о чём Администрация информирует Членов клуба путем размещения информации на рецепции Клуба. Благодарим Вас за помощь! Желаем Вам здоровья, красоты и приятного отдыха в спортивном Клубе «НОВА АРЕНА».
Приложение № 1 от 01.06.2020г.
к Правилам Клуба
Правила Клуба
в условиях распространения коронавирусной инфекции
Настоящие правила разработаны на основании Рекомендаций Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в учреждениях физической культуры и спорта (открытых и закрытых спортивных сооружениях, физкультурно-оздоровительных комплексах, плавательных бассейнах и фитнес-клубах) № МР 3.1/2.10183-20 от 22.05.2020г.
и
обязательны к исполнению всеми Членами клуба. 1. Посещение клуба Членами клуба осуществляется только на основании предварительной записи.
2. Допуск в Клуб осуществляется после обязательной термометрии с использованием бесконтактных термометров с целью своевременного выявления и изоляции людей с признаками респираторных заболеваний и повышенной температурой.
3. При посещении Клуба проводится обязательное анкетирование с целью уточнения информации о состоянии здоровья Члена клуба, информации о возможных контактах с больными лицами или лицами, вернувшимися из другой страны или субъекта Российской Федерации.
4. Обязательно соблюдение всеми Членами клуба социального дистанцирования не менее 1,5 метра.
5. Ношение масок и перчаток Членами клуба обязательно в течение всего времени пребывания на территории Клуба.
6. Отстраняются от тренировок и пребывания в Клубе лица с повышенной температурой тела и (или) с признаками респираторных инфекций (повышенная температура, кашель, насморк), а также лица, отказавшиеся исполнять настоящие правила.
7. Настоящие правила вступают в силу по истечении 5 дней со дня официального опубликования на сайте Клуба.
Приложение:
1. Рекомендации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в учреждениях физической культуры и спорта (открытых и закрытых спортивных сооружениях, физкультурно-оздоровительных комплексах, плавательных бассейнах и фитнес-клубах) № МР 3.1/2.10183-20 от 22.05.2020г.