ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
о предоставлении услуг в фитнес-клубе «NOVA ARENA FITNESS»
г. Санкт-Петербург
Редакция от 22.08.2022г.
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «НОВА АРЕНА ФИТНЕС» (далее – Исполнитель, фитнес-клуб, клуб) и содержит все существенные условия предоставления услуг Исполнителем.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
Исполнитель заключает Договор на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, именуемым для целей Договора на оказание услуг «Заказчиком», и принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в разделе 7 настоящего Договора.
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. Предметом настоящего договора-оферты является предоставление Заказчику (далее по тексту – Член клуба) услуг по предоставлению во временное пользование помещений, оборудования, инвентаря и другого имущества для самостоятельных спортивно-оздоровительных занятий и/или оказанию Члену Клуба по его желанию дополнительных услуг по спортивно-оздоровительному обслуживанию в фитнес-клубе (далее по тексту – клуб) Исполнителя.
1.2. Договор-оферта и Приложения к нему являются официальными документами и публикуются на сайте Исполнителя (https://www.novaarena.ru/), а также в общедоступном месте на территории клуба.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
2.1. «Фитнес-клуб» - спортивный комплекс, расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Гражданский, дом. 100, литера А, оказывающий услуги услуг по предоставлению во временное пользование помещений, оборудования, инвентаря и другого имущества для самостоятельных спортивно-оздоровительных занятий и/или оказанию Члену Клуба по его желанию дополнительных услуг по спортивно-оздоровительному обслуживанию.
2.2. «Сайт» – информационный веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: (https://www.novaarena.ru/).
2.3. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты
2.4. «Членство в Клубе» - право посещения и пользования Инфраструктурой клуба Членом клуба, заключившим с Клубом настоящий договор, в течение установленного договором срока и в порядке, предусмотренном Правилами клуба.
2.5. «Член Клуба» - дееспособное физическое лицо, принявшее условия Правил Клуба и обладающее правами на предоставление ему услуг в соответствии с условиями Договора в результате совершенного акцепта.
2.6. «Правила Клуба» – общие обязательные для соблюдения всеми посетителями Клуба правила, установленные Администрацией клуба, правила поведения в тренажерном зале, в кардио зоне, в залах групповых программ, в зоне боевых искусств, зоне функционального тренинга, финской сауне, хаммаме и в зоне водного комплекса (если это предусмотрено видом Клубной Карты и договором). Правила клуба являются неотъемлемой частью настоящего договора. Правила клуба доводятся до сведения Члена Клуба путем размещения их на Информационных стендах клуба и на официальном сайте Клуба в сети Интернет (https://www.novaarena.ru/).
2.7. «Администрация Клуба» – администраторы, менеджеры Клуба, осуществляющие управление работой Клуба, контроль за соблюдением посетителями Правил клуба, осуществляющие обеспечение пропускного режима на территории Клуба, оформляющие договоры, дополнительные соглашения на оказание услуг, не предусмотренных настоящим договором.
2.8. «Инфраструктура Клуба» – оборудование и помещения Клуба, предназначенные для оказания услуг.
2.9. «Клубная карта» - пластиковая карта со штрих кодом, на которой запрограммирован уникальный идентификационный номер Члена Клуба. Клубная карта выдается в Коммерческом отделе при предъявлении Членом Клуба документа, удостоверяющего личность (паспорт). В целях обеспечения безопасности и исключения случаев несанкционированной передачи Клубной карты производится фотографирование Членов клуба.
2.10. «Активация клубной карты» – начало срока действия Клубной карты (договора). Срок действия Клубной карты (договора) указывается в заявлении-анкете на присоединение к Договору публичной оферты и начинается с момента наступления одного из нижеуказанных событий: - в случае, если при заключении настоящего Договора Клуб открыт, то Клубная карта считается активированной при первом посещении Клуба, но не позже, чем через 30 (тридцать) календарных дней с даты заключения настоящего Договора. В случае если Член клуба в течение вышеуказанного срока не активировал Клубную Карту, то она считается активированной с 00.00 часов 31 (Тридцать первого) дня с даты заключения Договора; - в случае заключения настоящего Договора в период действия специальных предложений, акций, скидок, Клубная карта может быть активирована в иной срок, указанный в заявлении-анкете на присоединение к Договору публичной оферты. Клуб оставляет за собой право выбора специальных предложений, акций, скидок, при которых Клубная карта может быть активирована в иной срок; - в случае, если при заключении настоящего Договора Клуб не открыт, то активация Клубной Карты наступает после открытия Клуба при первом его посещении Членом Клуба, но не позже, чем через 30 (тридцать) календарных дней с даты открытия Клуба. При этом, если Член клуба в течение вышеуказанного срока не активировал Клубную Карту, то она считается активированной с 00.00 часов 31 (Тридцать первого) дня с даты открытия Клуба/покупки клубной карты. Оповещение об открытии Клуба осуществляется путем направления Клубом соответствующих SMS-сообщения на телефонный номер Члена Клуба и/или уведомления на адрес его электронной почты. В случае, если Член Клуба до даты вышеуказанного оповещения не уведомил Клуб о смене телефонного номера и/или адреса электронной почты, то Член Клуба считается надлежаще уведомленным об открытии Клуба.
2.11. «Заморозка» – приостановка оказания услуг Исполнителем на определенное количество дней по заявлению Члена клуба с сохранением срока действия клубной карты (от 7 до 30 дней). Заморозка предоставляется если это предусмотрено видом Клубной Карты и договором.
2.12. «Режим работы клуба» - дни и часы, в которые клуб открыт для посещения Членами клуба. Клуб работает с 7:00 до 23:00 по будням, с 09:00 до 22:00 по выходным и нерабочим праздничным дням. Администрация вправе вносить изменения в расписание работы Клуба, о подобных изменениях Члены клуба будут информированы заранее. Тренировочные зоны заканчивают свою работу за 15 мин. до закрытия Клуба.
2.13. «Базовые услуги» - услуги, включенные в фактическую стоимость договора по выбранной клубной карте. Базовые услуги перечислены в разделе 11 Правил Клуба.
2.14. «Дополнительные услуги» - услуги, не включенные в стоимость договора по выбранной Членом Клуба клубной карте и требующие дополнительной оплаты. Дополнительные услуги перечислены в разделе 11 Правил клуба.
2.15. «Форс-мажор» - обстоятельство непреодолимой силы, то есть чрезвычайные непредотвратимые, не зависящие от воли сторон, препятствующие исполнению сторонами обязательств по настоящему договору. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, войны, вооруженные конфликты, массовые гражданские беспорядки, теракты, пожары, эпидемии, акты органов государственной власти и местного самоуправления, оседание почвы, аварии в здании, в котором находится Клуб, аварии инженерных сетей, отключение инженерных коммуникаций, включая случаи аварийного или планового централизованного отключения по решению собственника здания, ресурсоснабжающих организаций или администрации города или района, отключения по проведению реконструкции, капитального или текущего ремонта в здании или в Клубе, повлекшее невозможность эксплуатации Клуба в нормальном режиме и т.д. при условии, что они непосредственно влияют на выполнение обязательств по настоящему договору.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Права и обязанности Исполнителя:
3.1.1. Исполнитель обязан:
3.1.1.1. Оказать спортивно-оздоровительные услуги, акцептованные Заказчиком, путем совершения действий, указанных в пункте 4.1, раздела 7 настоящего Договора в течение срока действия настоящего договора-оферты.
3.1.1.2. Предоставить Члену клуба индивидуальную клубную карту.
3.1.1.3. Сохранять конфиденциальность информации Члена клуба, полученной от него при заключении договора-оферты, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3.1.1.4. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Члена клуба об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору-оферте, и условиях их оказания.
3.1.1.5. В случае, если предусмотрена возможность «заморозки» услуги клубной картой, предоставлять такую возможность по письменному заявлению Члена клуба на срок, указанный им в заявлении.
3.1.1.6. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.
3.1.1.7. Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования.
3.1.2. Исполнитель вправе:
3.1.2.1. При проведении мероприятий, не указанных в расписании, ограничить зону, предназначенную для занятий, о чем Член клуба извещается не менее чем за один день до проведения указанных мероприятий путем размещения информации в официальных социальных сетях Клуба, а также в общедоступном месте на территории клуба.
3.1.2.2. Изменять режим работы клуба в целом или отдельных залов и помещений, в связи с проведением в них различных мероприятий, при условии размещения информации в официальных социальных сетях Клуба, а также в общедоступном месте на территории клуба не менее чем за три дня до даты начала мероприятий.
3.1.2.3. Полностью или частично прекратить оказание услуг при возникновении необходимости проведения технических или санитарно-гигиенических мероприятий на срок не более двадцати суток, но не чаще, чем два раза в год. Время проведения данных работ не прибавляется к сроку членства.
3.1.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае неоднократного (три и более раза) невыполнения Членом клуба условий, предусмотренных пунктом 3.2 Договора-оферты. Договор – оферта может быть прекращен также по другим основаниям, предусмотренным гражданским законодательством Российской Федерации.
3.1.2.5. В случае участия или присутствия Члена Клуба на мероприятиях, проводимых Клубом, право использования фото- и видео- отчетов (размещение в социальных сетях, на сайте Компании и в других источниках) остается за Клубом.
3.1.2.6. Утверждать и изменять расписание занятий в Клубе.
3.1.2.7. Оказывать услуги с привлечением сторонних тренеров, инструкторов и специалистов.
3.1.2.8. Вправе отказать в допуске в клуб Члену Клуба, у которого имеется задолженность по оплате дополнительных услуг.
3.1.2.9. Если вольные или невольные действия Члена Клуба создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники службы внутреннего режима клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Клуба или вызова сотрудников правоохранительных органов.
3.1.2.10. Время посещения Клуба зависит от формата Клубной карты и указывается в заявлении - анкете на присоединение к Договору публичной оферты на оказание услуг Клуба. Администрация Клуба вправе отказать Члену клуба в посещении Клуба и отстранить от тренировок, если по формату Клубной карты Член клуба обязан посещать Клуб в иное время.
3.1.2.11. В часы работы Детской комнаты Исполнитель предоставляет в качестве базовой услуги возможность нахождения в ней несовершеннолетних детей Членов Клуба на время пребывания в Клубе. Детскую комнату могут посещать дети в возрасте от 2,5 лет. Дети могут находиться в Детской комнате только в присутствии сотрудника детской комнаты. Часы работы Детской комнаты необходимо предварительно уточнить на рецепции фитнес-клуба.
3.2. Права и обязанности Члена клуба
3.2.1. Член клуба обязан:
3.2.1.1. Пройти соответствующую процедуру регистрации в клубе: заполнить анкетные данные, предоставить контактную информацию.
3.2.1.2. При посещении клуба предъявлять на рецепции индивидуальную клубную карту.
3.2.1.3. Посещать занятия на условиях, определенных прейскурантом цен и настоящим договором-офертой.
3.2.1.4. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.2.1.5. Оставлять верхнюю одежду в гардеробе Клуба (согласно сезонности). В помещениях клуба использовать сменную обувь, для прохода до раздевалки в уличной обуви использовать бахилы (согласно сезонности).
3.2.1.6. При посещении Клуба соблюдать Правила Клуба. Соблюдать требования безопасности занятий и использования оборудования. После занятий возвращать инвентарь в места его хранения.
3.2.1.7. На занятиях строго следовать указаниям тренера или инструктора, соблюдать рекомендации тренера или инструктора о продолжительности и интенсивности занятий.
3.2.1.8. Переодеться в спортивную одежду и сменную закрытую обувь при посещении занятий, при посещении Водного комплекса наличие шапочки и сланцев обязательно.
3.2.1.9. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения клуба.
3.2.1.10.Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные - согласно графику, согласованному с инструктором или тренером. При опоздании Члена клуба более чем на 10 минут инструктор или тренер вправе не допустить его к занятию.
3.2.1.11.Не осуществлять прием пищи и спиртных напитков, принесенных с собой, на территории клуба.
3.2.1.12. При посещении клуба внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам. За дополнительную плату предоставляются сейф-ячейки на рецепции Клуба.
3.2.1.13. Уходя из клуба, сдать ключ от шкафа в раздевалке, а также любое другое имущество Исполнителя, арендованное Членом клуба на время данного посещения клуба.
3.2.1.14.В случае утраты клубной карты, ключа от шкафа или другого имущества Исполнителя, уплатить штраф, размер которого установлен действующим прейскурантом цен клуба.
3.2.1.15. Самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в Правилах Клуба и Договоре публичной оферты.
3.2.1.16. Перед первым посещением Клуба, в дальнейшем с периодичностью один раз в шесть месяцев, предоставлять Клубу справку установленной формы, об отсутствии кожных и грибковых заболеваний, а также противопоказаний к посещению Клуба.
3.2.1.17. Письменно предупреждать Клуб о наличии имеющихся заболеваний, а также о наличии медицинских противопоказаний, которые могут сделать оказываемые Услуги небезопасными для здоровья Члена Клуба.
3.2.2. Члену клуба запрещается:
3.2.2.1. Беспокоить других посетителей клуба, нарушать чистоту и порядок.
3.2.2.2. Находиться на территории клуба в верхней одежде и уличной обуви без бахил (согласно сезонности).
3.2.2.3. Посещать клуб при наличии у Члена клуба признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания. В противном случае Исполнитель вправе временно отстранить Члена клуба от посещения Клуба до полного выздоровления.
3.2.2.4. Проводить инструктаж и персональные тренировки, давать рекомендации по занятиям другим посетителям Клуба.
3.2.2.5. Употреблять на территории и в помещениях клуба алкогольные напитки, наркотические вещества, курить. В случае установления лиц, находящихся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, Исполнитель вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от занятий и вывода за пределы клуба.
3.2.2.6. Посещение клуба при наличии остаточного состояния алкогольного опьянения.
3.2.2.7. Распространение и продажа алкогольных напитков и наркотических веществ в клубе.
3.2.2.8. Использовать самостоятельно, без специального разрешения персонала клуба музыкальную и иную технику клуба, а также технику, принесенную с собой.
3.2.2.9. Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование без специального разрешения персонала клуба.
3.2.2.10.Вести любую коммерческую деятельность на территории Клуба, а именно: продажа товаров и услуг, в том числе персонального тренинга, распространение какой-либо рекламной продукции, спортивного питания, медицинских препаратов, косметических средств и т.д. О случаях распространения наркотиков или запрещенных к использованию медикаментов и иных препаратов на территории Клуба Администрация сообщает в правоохранительные органы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.3. Член клуба вправе:
3.2.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего договора-оферты.
3.2.3.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых услугах.
3.2.3.3. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
3.2.3.4. Пользоваться возможностью «заморозки» услуг (продления действия клубной карты в связи с возникшими обстоятельствами), с обязательным согласованием данной услуги с руководством клуба.
3.2.3.5. Член клуба вправе в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя не менее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты расторжения. В этом случае Член клуба обязан письменно уведомить Исполнителя о расторжении договора-оферты. Возврат средств производится в соответствии с разделом 4 договора-оферты.
3.2.3.6. Член клуба имеет право изменить вид Клубной Карты согласно прайс-листу клубных карт (Информация находится в Коммерческом отделе) как до активации, так и после активации Клубной карты. Исключением являются случаи приобретения карты посредством предъявления подарочного сертификата. В этом случае изменение вида клубной карты не производится. Сертификаты не подлежат обналичиванию, переоформлению и не конвертируются в денежные средства.
3.2.3.7. Пользоваться мобильными телефонами и иными средства связи во время посещения Клуба. Клуб не рекомендует пользоваться мобильными телефонами и иными средства связи во время групповых занятий и персонального тренинга. Клуб не несет ответственность за вред, причиненный личным вещам Члена клуба, в случае их пользования во время занятий.
3.2.3.8.Член клуба вправе уступить право пользования Услугами по клубной карте третьему лицу в части неиспользованного периода действия клубной карты. Уступка права пользования услугами Клуба по Клубной карте возможна только при условии полной оплаты первоначальным Членом клуба Клубной карты к моменту такой уступки. В случае переуступки права пользования Услугами первоначальный член Клуба оформляет заявление об уступке права в пользу нового Члена клуба. Новый Член клуба оформляет заявление - анкету на присоединение к Договору публичной оферты на оказание услуг Клуба.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Ознакомившись со стоимостью и выбрав вид клубной карты, Член клуба заполняет Заявление – анкету (далее – Анкета) на присоединение к Договору публичной оферты на оказание услуг Клуба, в соответствии с утвержденной формой, после чего Договор о публичной оферте по оказанию услуг Клуба автоматически считается заключенным.
4.2. Анкета является подтверждением согласия Члена клуба с условиями Договора и присоединения к Договору. Повторное заполнение Анкеты не требуется, в случае приобретения Услуг Членом Клуба на аналогичных условиях.
4.3. На основании полученной Анкеты Член клуба оплачивает выбранные услуги. После проведения Членом клуба оплаты выбранной карты/услуги Договор вступает в силу.
4.4. Член клуба вправе произвести оплату как наличными средствами в кассу организации, так и безналичным расчетом на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте с момента направления Членом клуба в адрес Исполнителя Анкеты и проведения Членом клуба оплаты за выбранную клубную карту. Активация Клубной карты происходит в порядке, предусмотренном п. 2.10 Договора-оферты.
4.6. В случае досрочного расторжения настоящего Договора - оферты, Член клуба должен начать процедуру отказа от услуг Исполнителя и возврата денежных средств, которая включает в себя следующие действия:
4.6.1. Член клуба направляет на имя директора Клуба письменное заявление об отказе от услуг Клуба не менее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты расторжения с указанием причин отказа.
4.6.2. Исполнитель принимает заявление и в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты расторжения Договора перечисляет остаток денежных средств пропорционально неиспользованному количеству дней по приобретенной Клубной карте, исходя из фактической стоимости Клубной карты на день приобретения. При этом Клуб имеет право удержать стоимость дополнительно понесенных Клубом расходов за оказанные услуги по исполнению настоящего Договора.
4.7. В случае отказа Члена клуба от услуг Исполнителя до активации клубной карты возврат денежной суммы производится на основании письменного заявления Члена клуба на имя директора Клуба в полном объеме за вычетом 300 рублей – затраты по оформлению клубной карты.
4.8.Услуга «Заморозка» при расчете возврата денежных средств при досрочном прекращении предоставления услуг Исполнителем по инициативе Члена клуба не учитывается.
4.9.В случае нарушений Членом клуба условий данной оферты и Правил Клуба (Приложение № 2) денежные средства не возвращаются.
4.10.Использование дополнительных услуг клуба (персональные тренировки, солярий, секции) ограничено по времени. Сроки действия с даты приобретения дополнительных услуг указываются на рецепции Клуба. По окончании срока действия абонементов и не использования их не по вине Клуба, услуга аннулируется после окончания срока действия абонемента, денежные средства не возвращаются.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Член Клуба несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Клуба, а также другим Членам Клуба. В случае причинения Членом Клуба ущерба имуществу Клуба, Член Клуба обязан возместить Клубу стоимость поврежденного и/или утраченного имущества, установленную Клубом в соответствии с рыночными ценами в Санкт-Петербурге на данный вид имущества, если иное не установлено Прейскурантом цен Клуба.
5.2. В случае причинения ущерба имуществу Клуба, составляется Акт о причинении ущерба, который подписывается Членом Клуба и уполномоченным представителем Клуба.
5.3. Стороны договорились, что в случае отказа Члена Клуба от подписания Акта о причинении ущерба, Клуб подписывает Акт при участии третьего независимого лица с отметкой об отказе Члена Клуба в подписании, данный акт является надлежащим доказательством для возмещения Клубу ущерба в полном объеме.
5.4. В случае отказа Члена Клуба от возмещения причиненного Клубу ущерба, Клуб вправе в без акцептном порядке списать сумму ущерба из суммы, указанной в п.3.1. настоящего Договора, в этом случае срок членства сокращается пропорционально списанной сумме.
5.5. В случае систематического (три и более раза) нарушения Членом Клуба Правил Клуба и условий настоящего Договора, настоящий Договор может быть расторгнут клубом в одностороннем внесудебном порядке. Договор считается расторгнутым с момента получения Членом Клуба уведомления Клуба об отказе от исполнения настоящего Договора.
5.6. Клуб не несет ответственности за сохранность вещей, оставленных в раздевалках и на тренировочных территориях Клуба.
5.7. Клуб не несёт ответственности за ухудшение здоровья Члена Клуба из-за обострения травмы или хронического заболевания.
5.8. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Члена Клуба в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований инструкторов клуба, правил клуба, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора, правил техники безопасности, в результате противоправных действий третьих лиц.
5.9. Член Клуба полностью несет ответственность за состояние своего здоровья. Должностные лица, администрация, сотрудники и тренеры Клуба не несут ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из Членов Клуба и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных занятий, в том числе занятий в тренажерном зале, залах аэробики, единоборств и т.д.
5.10. Заключая настоящий Договор Член Клуба освобождает Клуб от ответственности за потенциальные несчастные случаи и травмы, полученные на территории Клуба.
5.11. Заключая настоящий Договор Член Клуба соглашается с тем, что он не вправе требовать от Клуба какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
5.12. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в десятидневный срок и любым доступным способом (путем размещения на Сайте, с помощью сообщения в СМИ, смс-рассылкой или рассылкой по адресам электронной почты и т.п.) оповестить о таких обстоятельствах другую Сторону.
6. СОСТОЯНИЕ ЗДОРОВЬЯ И ТРАВМАТИЗМ
6.1. Заключая настоящий Договор, Член Клуба утверждает, что не имеет медицинских противопоказаний, делающих невозможным посещение Клуба и получение Услуг.
6.2. При малейших недомоганиях или травмах Член Клуба обязан уведомить об этом инструктора, тренера или сотрудника Клуба, работающего в зоне Клуба, в которой Члену Клуба оказываются Услуги.
6.3. Во избежание получения физической травмы Член Клуба обязан соблюдать правила посещения всех зон Клуба, отраженных в Правилах Клуба и выполнять рекомендации инструкторов, тренеров (сотрудников) Клуба.
6.4. Стороны договорились, что в случае несоблюдения Членом Клуба пп. 6.1, 6.2, 6.3. настоящего Договора, а также Правил Клуба или представления недостоверных сведений о состоянии здоровья, Клуб не несет ответственность за вред, причиненный здоровью Члену Клуба или полученную им физическую травму.
6.5. Стороны договорились, что Клуб не несет ответственности за возможное ухудшение состояния здоровья Члена Клуба, если это произошло в результате острого заболевания, несчастного случая, обострения хронического заболевания. Во всех тренировках и мероприятиях, проводимых на территории Клуба, участвуя в занятиях и тренировках на территории Клуба, Член клуба самостоятельно определяет уровень физической нагрузки сообразно своим индивидуальным возможностям.
6.6. Ответственность за состояние здоровья Членов Клуба младше 18 лет несет его родитель или законный представитель.
7. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
7.1. Член Клуба совершает акцепт Оферты действуя добровольно и без какого-либо принуждения.
7.2. Член Клуба понимает содержание Оферты, полностью и безусловно принимает все ее условия без каких-либо изъятий и/или ограничений, что равносильно заключению договора в письменной форме (п.3 ст. 434 ГК РФ).
7.3. Акцепт Оферты Членом Клуба осуществляется путем совершения действий на сайте Клуба: выбора Вида Клубной Карты, заполнения Анкеты и предоставления достоверных персональных данных (ФИО, дата рождения, пол, контактный телефон, адрес регистрации, данные документа, удостоверяющего личность (паспорта)), внесения оплаты, в размере и на условиях настоящего договора, со страницы Сайта, либо путем подписания заявления о принятии настоящей Оферты на бумажном носителе и внесению денежных средств в кассу Клуба или безналичном порядке.
7.4. Член Клуба несет ответственность за достоверность сведений (персональных данных), указанных им при совершении акцепта.
7.5. Акцептом, совершенным в пользу третьего физического лица, признается акцепт, при котором плательщик и лицо, сведения о котором, как о Члене Клуба, предоставлены при совершении акцепта на Сайте или в отделе по работе с клиентами.
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящий Договор считается заключенным с даты Акцепта Оферты Членом Клуба и действует до момента расторжения Договора-оферты или прекращения по иным основаниям, предусмотренным в Договоре.
8.2. Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров с обязательным соблюдением претензионного порядка рассмотрения спора. В случае если в ходе переговоров Стороны не разрешили имеющуюся спорную ситуацию, заинтересованная Сторона обязана направить другой Стороне письменную претензию с приложением копий всех необходимых для принятия решения документов. Срок на рассмотрение претензии 10 (Десять) календарных дней
8.3. При нарушении Членом Клуба Правил Клуба, норм этики и морали, Клуб имеет право, в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор (односторонний отказ от исполнения обязательств). В этом случае Клуб в течение 10 (Десяти) календарных дней возвращает Члену Клуба неиспользованную сумму денежных средств, оставшуюся на дату прекращения действия Договора. Договор считается расторгнутым с момента уведомления Члена Клуба о расторжении Договора, но в любом случае не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента направления Члену Клуба Уведомления о расторжении Договора на адрес электронной почты Члена Клуба, указанного в Заявлении. Переданное электронным способом уведомление будет считаться врученным Члену Клуба с момента получения отправителем документа отчета о доставке электронного сообщения.
8.4. При невозможности посещения Клуба Членом Клуба после Активации Клубной Карты по независящим от Клуба обстоятельствам, а также в случае если Член Клуба в одностороннем внесудебном порядке расторгнет настоящий Договор (односторонний отказ от исполнения обязательств), производится возврат денежных средств за неиспользованные посещения. При этом датой расторжения настоящего Договора считается дата регистрации письменного заявления Члена Клуба о расторжении Договора или иная дата, указанная в заявлении, но не ранее даты регистрации этого заявления или даты вступления в силу решения суда.
8.5. Возврат денежных средств, уплаченных по настоящему Договору, производится Члену Клуба, заключившему настоящий Договор (самостоятельно или через представителя по доверенности, выданной в простой письменной форме) или его представителю, действующему на основании нотариально удостоверенной доверенности.
8.6. Об отсутствии технической возможности оказывать предусмотренные настоящим Договором Услуги в полном объеме, Клуб обязуется информировать Члена Клуба, путем размещения информации на рецепции (входных дверях) Клуба, на информационном стенде для Потребителя и на официальном сайте Клуба в сети Интернет (https://www.novaarena.ru/, Telegram-канале Novaarenafitness), в течение 3 (трех) дней с момента возникновения данных событий или с момента, когда Клубу стало известно, что такие события могут возникнуть в будущем.
8.7.Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Полное наименование Общество с ограниченной ответственностью "НОВА АРЕНА ФИТНЕС" ИНН 7804551850 КПП 780401001 ОГРН 1157847400952 Основной вид деятельности 92.61 Деятельность спортивных объектов Юридический адрес 195257, Санкт-Петербург, Гражданский проспект, дом 100, строение 1 Расчетный счет 40 70 28 10 29 00 90 00 08 91 Банк ПАО "Банк "Санкт-Петербург" к/с 30 10 18 10 90 00 00 00 07 90 БИК 044030790 Генеральный директор Чижевская Наталья Владимировна
о предоставлении услуг в фитнес-клубе «NOVA ARENA FITNESS»
г. Санкт-Петербург
Редакция от 22.08.2022г.
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «НОВА АРЕНА ФИТНЕС» (далее – Исполнитель, фитнес-клуб, клуб) и содержит все существенные условия предоставления услуг Исполнителем.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
Исполнитель заключает Договор на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, именуемым для целей Договора на оказание услуг «Заказчиком», и принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в разделе 7 настоящего Договора.
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. Предметом настоящего договора-оферты является предоставление Заказчику (далее по тексту – Член клуба) услуг по предоставлению во временное пользование помещений, оборудования, инвентаря и другого имущества для самостоятельных спортивно-оздоровительных занятий и/или оказанию Члену Клуба по его желанию дополнительных услуг по спортивно-оздоровительному обслуживанию в фитнес-клубе (далее по тексту – клуб) Исполнителя.
1.2. Договор-оферта и Приложения к нему являются официальными документами и публикуются на сайте Исполнителя (https://www.novaarena.ru/), а также в общедоступном месте на территории клуба.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
2.1. «Фитнес-клуб» - спортивный комплекс, расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Гражданский, дом. 100, литера А, оказывающий услуги услуг по предоставлению во временное пользование помещений, оборудования, инвентаря и другого имущества для самостоятельных спортивно-оздоровительных занятий и/или оказанию Члену Клуба по его желанию дополнительных услуг по спортивно-оздоровительному обслуживанию.
2.2. «Сайт» – информационный веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: (https://www.novaarena.ru/).
2.3. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты
2.4. «Членство в Клубе» - право посещения и пользования Инфраструктурой клуба Членом клуба, заключившим с Клубом настоящий договор, в течение установленного договором срока и в порядке, предусмотренном Правилами клуба.
2.5. «Член Клуба» - дееспособное физическое лицо, принявшее условия Правил Клуба и обладающее правами на предоставление ему услуг в соответствии с условиями Договора в результате совершенного акцепта.
2.6. «Правила Клуба» – общие обязательные для соблюдения всеми посетителями Клуба правила, установленные Администрацией клуба, правила поведения в тренажерном зале, в кардио зоне, в залах групповых программ, в зоне боевых искусств, зоне функционального тренинга, финской сауне, хаммаме и в зоне водного комплекса (если это предусмотрено видом Клубной Карты и договором). Правила клуба являются неотъемлемой частью настоящего договора. Правила клуба доводятся до сведения Члена Клуба путем размещения их на Информационных стендах клуба и на официальном сайте Клуба в сети Интернет (https://www.novaarena.ru/).
2.7. «Администрация Клуба» – администраторы, менеджеры Клуба, осуществляющие управление работой Клуба, контроль за соблюдением посетителями Правил клуба, осуществляющие обеспечение пропускного режима на территории Клуба, оформляющие договоры, дополнительные соглашения на оказание услуг, не предусмотренных настоящим договором.
2.8. «Инфраструктура Клуба» – оборудование и помещения Клуба, предназначенные для оказания услуг.
2.9. «Клубная карта» - пластиковая карта со штрих кодом, на которой запрограммирован уникальный идентификационный номер Члена Клуба. Клубная карта выдается в Коммерческом отделе при предъявлении Членом Клуба документа, удостоверяющего личность (паспорт). В целях обеспечения безопасности и исключения случаев несанкционированной передачи Клубной карты производится фотографирование Членов клуба.
2.10. «Активация клубной карты» – начало срока действия Клубной карты (договора). Срок действия Клубной карты (договора) указывается в заявлении-анкете на присоединение к Договору публичной оферты и начинается с момента наступления одного из нижеуказанных событий: - в случае, если при заключении настоящего Договора Клуб открыт, то Клубная карта считается активированной при первом посещении Клуба, но не позже, чем через 30 (тридцать) календарных дней с даты заключения настоящего Договора. В случае если Член клуба в течение вышеуказанного срока не активировал Клубную Карту, то она считается активированной с 00.00 часов 31 (Тридцать первого) дня с даты заключения Договора; - в случае заключения настоящего Договора в период действия специальных предложений, акций, скидок, Клубная карта может быть активирована в иной срок, указанный в заявлении-анкете на присоединение к Договору публичной оферты. Клуб оставляет за собой право выбора специальных предложений, акций, скидок, при которых Клубная карта может быть активирована в иной срок; - в случае, если при заключении настоящего Договора Клуб не открыт, то активация Клубной Карты наступает после открытия Клуба при первом его посещении Членом Клуба, но не позже, чем через 30 (тридцать) календарных дней с даты открытия Клуба. При этом, если Член клуба в течение вышеуказанного срока не активировал Клубную Карту, то она считается активированной с 00.00 часов 31 (Тридцать первого) дня с даты открытия Клуба/покупки клубной карты. Оповещение об открытии Клуба осуществляется путем направления Клубом соответствующих SMS-сообщения на телефонный номер Члена Клуба и/или уведомления на адрес его электронной почты. В случае, если Член Клуба до даты вышеуказанного оповещения не уведомил Клуб о смене телефонного номера и/или адреса электронной почты, то Член Клуба считается надлежаще уведомленным об открытии Клуба.
2.11. «Заморозка» – приостановка оказания услуг Исполнителем на определенное количество дней по заявлению Члена клуба с сохранением срока действия клубной карты (от 7 до 30 дней). Заморозка предоставляется если это предусмотрено видом Клубной Карты и договором.
2.12. «Режим работы клуба» - дни и часы, в которые клуб открыт для посещения Членами клуба. Клуб работает с 7:00 до 23:00 по будням, с 09:00 до 22:00 по выходным и нерабочим праздничным дням. Администрация вправе вносить изменения в расписание работы Клуба, о подобных изменениях Члены клуба будут информированы заранее. Тренировочные зоны заканчивают свою работу за 15 мин. до закрытия Клуба.
2.13. «Базовые услуги» - услуги, включенные в фактическую стоимость договора по выбранной клубной карте. Базовые услуги перечислены в разделе 11 Правил Клуба.
2.14. «Дополнительные услуги» - услуги, не включенные в стоимость договора по выбранной Членом Клуба клубной карте и требующие дополнительной оплаты. Дополнительные услуги перечислены в разделе 11 Правил клуба.
2.15. «Форс-мажор» - обстоятельство непреодолимой силы, то есть чрезвычайные непредотвратимые, не зависящие от воли сторон, препятствующие исполнению сторонами обязательств по настоящему договору. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, войны, вооруженные конфликты, массовые гражданские беспорядки, теракты, пожары, эпидемии, акты органов государственной власти и местного самоуправления, оседание почвы, аварии в здании, в котором находится Клуб, аварии инженерных сетей, отключение инженерных коммуникаций, включая случаи аварийного или планового централизованного отключения по решению собственника здания, ресурсоснабжающих организаций или администрации города или района, отключения по проведению реконструкции, капитального или текущего ремонта в здании или в Клубе, повлекшее невозможность эксплуатации Клуба в нормальном режиме и т.д. при условии, что они непосредственно влияют на выполнение обязательств по настоящему договору.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Права и обязанности Исполнителя:
3.1.1. Исполнитель обязан:
3.1.1.1. Оказать спортивно-оздоровительные услуги, акцептованные Заказчиком, путем совершения действий, указанных в пункте 4.1, раздела 7 настоящего Договора в течение срока действия настоящего договора-оферты.
3.1.1.2. Предоставить Члену клуба индивидуальную клубную карту.
3.1.1.3. Сохранять конфиденциальность информации Члена клуба, полученной от него при заключении договора-оферты, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3.1.1.4. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Члена клуба об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору-оферте, и условиях их оказания.
3.1.1.5. В случае, если предусмотрена возможность «заморозки» услуги клубной картой, предоставлять такую возможность по письменному заявлению Члена клуба на срок, указанный им в заявлении.
3.1.1.6. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.
3.1.1.7. Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования.
3.1.2. Исполнитель вправе:
3.1.2.1. При проведении мероприятий, не указанных в расписании, ограничить зону, предназначенную для занятий, о чем Член клуба извещается не менее чем за один день до проведения указанных мероприятий путем размещения информации в официальных социальных сетях Клуба, а также в общедоступном месте на территории клуба.
3.1.2.2. Изменять режим работы клуба в целом или отдельных залов и помещений, в связи с проведением в них различных мероприятий, при условии размещения информации в официальных социальных сетях Клуба, а также в общедоступном месте на территории клуба не менее чем за три дня до даты начала мероприятий.
3.1.2.3. Полностью или частично прекратить оказание услуг при возникновении необходимости проведения технических или санитарно-гигиенических мероприятий на срок не более двадцати суток, но не чаще, чем два раза в год. Время проведения данных работ не прибавляется к сроку членства.
3.1.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае неоднократного (три и более раза) невыполнения Членом клуба условий, предусмотренных пунктом 3.2 Договора-оферты. Договор – оферта может быть прекращен также по другим основаниям, предусмотренным гражданским законодательством Российской Федерации.
3.1.2.5. В случае участия или присутствия Члена Клуба на мероприятиях, проводимых Клубом, право использования фото- и видео- отчетов (размещение в социальных сетях, на сайте Компании и в других источниках) остается за Клубом.
3.1.2.6. Утверждать и изменять расписание занятий в Клубе.
3.1.2.7. Оказывать услуги с привлечением сторонних тренеров, инструкторов и специалистов.
3.1.2.8. Вправе отказать в допуске в клуб Члену Клуба, у которого имеется задолженность по оплате дополнительных услуг.
3.1.2.9. Если вольные или невольные действия Члена Клуба создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники службы внутреннего режима клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Клуба или вызова сотрудников правоохранительных органов.
3.1.2.10. Время посещения Клуба зависит от формата Клубной карты и указывается в заявлении - анкете на присоединение к Договору публичной оферты на оказание услуг Клуба. Администрация Клуба вправе отказать Члену клуба в посещении Клуба и отстранить от тренировок, если по формату Клубной карты Член клуба обязан посещать Клуб в иное время.
3.1.2.11. В часы работы Детской комнаты Исполнитель предоставляет в качестве базовой услуги возможность нахождения в ней несовершеннолетних детей Членов Клуба на время пребывания в Клубе. Детскую комнату могут посещать дети в возрасте от 2,5 лет. Дети могут находиться в Детской комнате только в присутствии сотрудника детской комнаты. Часы работы Детской комнаты необходимо предварительно уточнить на рецепции фитнес-клуба.
3.2. Права и обязанности Члена клуба
3.2.1. Член клуба обязан:
3.2.1.1. Пройти соответствующую процедуру регистрации в клубе: заполнить анкетные данные, предоставить контактную информацию.
3.2.1.2. При посещении клуба предъявлять на рецепции индивидуальную клубную карту.
3.2.1.3. Посещать занятия на условиях, определенных прейскурантом цен и настоящим договором-офертой.
3.2.1.4. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.2.1.5. Оставлять верхнюю одежду в гардеробе Клуба (согласно сезонности). В помещениях клуба использовать сменную обувь, для прохода до раздевалки в уличной обуви использовать бахилы (согласно сезонности).
3.2.1.6. При посещении Клуба соблюдать Правила Клуба. Соблюдать требования безопасности занятий и использования оборудования. После занятий возвращать инвентарь в места его хранения.
3.2.1.7. На занятиях строго следовать указаниям тренера или инструктора, соблюдать рекомендации тренера или инструктора о продолжительности и интенсивности занятий.
3.2.1.8. Переодеться в спортивную одежду и сменную закрытую обувь при посещении занятий, при посещении Водного комплекса наличие шапочки и сланцев обязательно.
3.2.1.9. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения клуба.
3.2.1.10.Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные - согласно графику, согласованному с инструктором или тренером. При опоздании Члена клуба более чем на 10 минут инструктор или тренер вправе не допустить его к занятию.
3.2.1.11.Не осуществлять прием пищи и спиртных напитков, принесенных с собой, на территории клуба.
3.2.1.12. При посещении клуба внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам. За дополнительную плату предоставляются сейф-ячейки на рецепции Клуба.
3.2.1.13. Уходя из клуба, сдать ключ от шкафа в раздевалке, а также любое другое имущество Исполнителя, арендованное Членом клуба на время данного посещения клуба.
3.2.1.14.В случае утраты клубной карты, ключа от шкафа или другого имущества Исполнителя, уплатить штраф, размер которого установлен действующим прейскурантом цен клуба.
3.2.1.15. Самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в Правилах Клуба и Договоре публичной оферты.
3.2.1.16. Перед первым посещением Клуба, в дальнейшем с периодичностью один раз в шесть месяцев, предоставлять Клубу справку установленной формы, об отсутствии кожных и грибковых заболеваний, а также противопоказаний к посещению Клуба.
3.2.1.17. Письменно предупреждать Клуб о наличии имеющихся заболеваний, а также о наличии медицинских противопоказаний, которые могут сделать оказываемые Услуги небезопасными для здоровья Члена Клуба.
3.2.2. Члену клуба запрещается:
3.2.2.1. Беспокоить других посетителей клуба, нарушать чистоту и порядок.
3.2.2.2. Находиться на территории клуба в верхней одежде и уличной обуви без бахил (согласно сезонности).
3.2.2.3. Посещать клуб при наличии у Члена клуба признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания. В противном случае Исполнитель вправе временно отстранить Члена клуба от посещения Клуба до полного выздоровления.
3.2.2.4. Проводить инструктаж и персональные тренировки, давать рекомендации по занятиям другим посетителям Клуба.
3.2.2.5. Употреблять на территории и в помещениях клуба алкогольные напитки, наркотические вещества, курить. В случае установления лиц, находящихся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, Исполнитель вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от занятий и вывода за пределы клуба.
3.2.2.6. Посещение клуба при наличии остаточного состояния алкогольного опьянения.
3.2.2.7. Распространение и продажа алкогольных напитков и наркотических веществ в клубе.
3.2.2.8. Использовать самостоятельно, без специального разрешения персонала клуба музыкальную и иную технику клуба, а также технику, принесенную с собой.
3.2.2.9. Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование без специального разрешения персонала клуба.
3.2.2.10.Вести любую коммерческую деятельность на территории Клуба, а именно: продажа товаров и услуг, в том числе персонального тренинга, распространение какой-либо рекламной продукции, спортивного питания, медицинских препаратов, косметических средств и т.д. О случаях распространения наркотиков или запрещенных к использованию медикаментов и иных препаратов на территории Клуба Администрация сообщает в правоохранительные органы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.3. Член клуба вправе:
3.2.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего договора-оферты.
3.2.3.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых услугах.
3.2.3.3. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
3.2.3.4. Пользоваться возможностью «заморозки» услуг (продления действия клубной карты в связи с возникшими обстоятельствами), с обязательным согласованием данной услуги с руководством клуба.
3.2.3.5. Член клуба вправе в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя не менее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты расторжения. В этом случае Член клуба обязан письменно уведомить Исполнителя о расторжении договора-оферты. Возврат средств производится в соответствии с разделом 4 договора-оферты.
3.2.3.6. Член клуба имеет право изменить вид Клубной Карты согласно прайс-листу клубных карт (Информация находится в Коммерческом отделе) как до активации, так и после активации Клубной карты. Исключением являются случаи приобретения карты посредством предъявления подарочного сертификата. В этом случае изменение вида клубной карты не производится. Сертификаты не подлежат обналичиванию, переоформлению и не конвертируются в денежные средства.
3.2.3.7. Пользоваться мобильными телефонами и иными средства связи во время посещения Клуба. Клуб не рекомендует пользоваться мобильными телефонами и иными средства связи во время групповых занятий и персонального тренинга. Клуб не несет ответственность за вред, причиненный личным вещам Члена клуба, в случае их пользования во время занятий.
3.2.3.8.Член клуба вправе уступить право пользования Услугами по клубной карте третьему лицу в части неиспользованного периода действия клубной карты. Уступка права пользования услугами Клуба по Клубной карте возможна только при условии полной оплаты первоначальным Членом клуба Клубной карты к моменту такой уступки. В случае переуступки права пользования Услугами первоначальный член Клуба оформляет заявление об уступке права в пользу нового Члена клуба. Новый Член клуба оформляет заявление - анкету на присоединение к Договору публичной оферты на оказание услуг Клуба.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Ознакомившись со стоимостью и выбрав вид клубной карты, Член клуба заполняет Заявление – анкету (далее – Анкета) на присоединение к Договору публичной оферты на оказание услуг Клуба, в соответствии с утвержденной формой, после чего Договор о публичной оферте по оказанию услуг Клуба автоматически считается заключенным.
4.2. Анкета является подтверждением согласия Члена клуба с условиями Договора и присоединения к Договору. Повторное заполнение Анкеты не требуется, в случае приобретения Услуг Членом Клуба на аналогичных условиях.
4.3. На основании полученной Анкеты Член клуба оплачивает выбранные услуги. После проведения Членом клуба оплаты выбранной карты/услуги Договор вступает в силу.
4.4. Член клуба вправе произвести оплату как наличными средствами в кассу организации, так и безналичным расчетом на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте с момента направления Членом клуба в адрес Исполнителя Анкеты и проведения Членом клуба оплаты за выбранную клубную карту. Активация Клубной карты происходит в порядке, предусмотренном п. 2.10 Договора-оферты.
4.6. В случае досрочного расторжения настоящего Договора - оферты, Член клуба должен начать процедуру отказа от услуг Исполнителя и возврата денежных средств, которая включает в себя следующие действия:
4.6.1. Член клуба направляет на имя директора Клуба письменное заявление об отказе от услуг Клуба не менее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты расторжения с указанием причин отказа.
4.6.2. Исполнитель принимает заявление и в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты расторжения Договора перечисляет остаток денежных средств пропорционально неиспользованному количеству дней по приобретенной Клубной карте, исходя из фактической стоимости Клубной карты на день приобретения. При этом Клуб имеет право удержать стоимость дополнительно понесенных Клубом расходов за оказанные услуги по исполнению настоящего Договора.
4.7. В случае отказа Члена клуба от услуг Исполнителя до активации клубной карты возврат денежной суммы производится на основании письменного заявления Члена клуба на имя директора Клуба в полном объеме за вычетом 300 рублей – затраты по оформлению клубной карты.
4.8.Услуга «Заморозка» при расчете возврата денежных средств при досрочном прекращении предоставления услуг Исполнителем по инициативе Члена клуба не учитывается.
4.9.В случае нарушений Членом клуба условий данной оферты и Правил Клуба (Приложение № 2) денежные средства не возвращаются.
4.10.Использование дополнительных услуг клуба (персональные тренировки, солярий, секции) ограничено по времени. Сроки действия с даты приобретения дополнительных услуг указываются на рецепции Клуба. По окончании срока действия абонементов и не использования их не по вине Клуба, услуга аннулируется после окончания срока действия абонемента, денежные средства не возвращаются.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Член Клуба несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Клуба, а также другим Членам Клуба. В случае причинения Членом Клуба ущерба имуществу Клуба, Член Клуба обязан возместить Клубу стоимость поврежденного и/или утраченного имущества, установленную Клубом в соответствии с рыночными ценами в Санкт-Петербурге на данный вид имущества, если иное не установлено Прейскурантом цен Клуба.
5.2. В случае причинения ущерба имуществу Клуба, составляется Акт о причинении ущерба, который подписывается Членом Клуба и уполномоченным представителем Клуба.
5.3. Стороны договорились, что в случае отказа Члена Клуба от подписания Акта о причинении ущерба, Клуб подписывает Акт при участии третьего независимого лица с отметкой об отказе Члена Клуба в подписании, данный акт является надлежащим доказательством для возмещения Клубу ущерба в полном объеме.
5.4. В случае отказа Члена Клуба от возмещения причиненного Клубу ущерба, Клуб вправе в без акцептном порядке списать сумму ущерба из суммы, указанной в п.3.1. настоящего Договора, в этом случае срок членства сокращается пропорционально списанной сумме.
5.5. В случае систематического (три и более раза) нарушения Членом Клуба Правил Клуба и условий настоящего Договора, настоящий Договор может быть расторгнут клубом в одностороннем внесудебном порядке. Договор считается расторгнутым с момента получения Членом Клуба уведомления Клуба об отказе от исполнения настоящего Договора.
5.6. Клуб не несет ответственности за сохранность вещей, оставленных в раздевалках и на тренировочных территориях Клуба.
5.7. Клуб не несёт ответственности за ухудшение здоровья Члена Клуба из-за обострения травмы или хронического заболевания.
5.8. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Члена Клуба в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований инструкторов клуба, правил клуба, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора, правил техники безопасности, в результате противоправных действий третьих лиц.
5.9. Член Клуба полностью несет ответственность за состояние своего здоровья. Должностные лица, администрация, сотрудники и тренеры Клуба не несут ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из Членов Клуба и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных занятий, в том числе занятий в тренажерном зале, залах аэробики, единоборств и т.д.
5.10. Заключая настоящий Договор Член Клуба освобождает Клуб от ответственности за потенциальные несчастные случаи и травмы, полученные на территории Клуба.
5.11. Заключая настоящий Договор Член Клуба соглашается с тем, что он не вправе требовать от Клуба какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
5.12. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в десятидневный срок и любым доступным способом (путем размещения на Сайте, с помощью сообщения в СМИ, смс-рассылкой или рассылкой по адресам электронной почты и т.п.) оповестить о таких обстоятельствах другую Сторону.
6. СОСТОЯНИЕ ЗДОРОВЬЯ И ТРАВМАТИЗМ
6.1. Заключая настоящий Договор, Член Клуба утверждает, что не имеет медицинских противопоказаний, делающих невозможным посещение Клуба и получение Услуг.
6.2. При малейших недомоганиях или травмах Член Клуба обязан уведомить об этом инструктора, тренера или сотрудника Клуба, работающего в зоне Клуба, в которой Члену Клуба оказываются Услуги.
6.3. Во избежание получения физической травмы Член Клуба обязан соблюдать правила посещения всех зон Клуба, отраженных в Правилах Клуба и выполнять рекомендации инструкторов, тренеров (сотрудников) Клуба.
6.4. Стороны договорились, что в случае несоблюдения Членом Клуба пп. 6.1, 6.2, 6.3. настоящего Договора, а также Правил Клуба или представления недостоверных сведений о состоянии здоровья, Клуб не несет ответственность за вред, причиненный здоровью Члену Клуба или полученную им физическую травму.
6.5. Стороны договорились, что Клуб не несет ответственности за возможное ухудшение состояния здоровья Члена Клуба, если это произошло в результате острого заболевания, несчастного случая, обострения хронического заболевания. Во всех тренировках и мероприятиях, проводимых на территории Клуба, участвуя в занятиях и тренировках на территории Клуба, Член клуба самостоятельно определяет уровень физической нагрузки сообразно своим индивидуальным возможностям.
6.6. Ответственность за состояние здоровья Членов Клуба младше 18 лет несет его родитель или законный представитель.
7. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
7.1. Член Клуба совершает акцепт Оферты действуя добровольно и без какого-либо принуждения.
7.2. Член Клуба понимает содержание Оферты, полностью и безусловно принимает все ее условия без каких-либо изъятий и/или ограничений, что равносильно заключению договора в письменной форме (п.3 ст. 434 ГК РФ).
7.3. Акцепт Оферты Членом Клуба осуществляется путем совершения действий на сайте Клуба: выбора Вида Клубной Карты, заполнения Анкеты и предоставления достоверных персональных данных (ФИО, дата рождения, пол, контактный телефон, адрес регистрации, данные документа, удостоверяющего личность (паспорта)), внесения оплаты, в размере и на условиях настоящего договора, со страницы Сайта, либо путем подписания заявления о принятии настоящей Оферты на бумажном носителе и внесению денежных средств в кассу Клуба или безналичном порядке.
7.4. Член Клуба несет ответственность за достоверность сведений (персональных данных), указанных им при совершении акцепта.
7.5. Акцептом, совершенным в пользу третьего физического лица, признается акцепт, при котором плательщик и лицо, сведения о котором, как о Члене Клуба, предоставлены при совершении акцепта на Сайте или в отделе по работе с клиентами.
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящий Договор считается заключенным с даты Акцепта Оферты Членом Клуба и действует до момента расторжения Договора-оферты или прекращения по иным основаниям, предусмотренным в Договоре.
8.2. Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров с обязательным соблюдением претензионного порядка рассмотрения спора. В случае если в ходе переговоров Стороны не разрешили имеющуюся спорную ситуацию, заинтересованная Сторона обязана направить другой Стороне письменную претензию с приложением копий всех необходимых для принятия решения документов. Срок на рассмотрение претензии 10 (Десять) календарных дней
8.3. При нарушении Членом Клуба Правил Клуба, норм этики и морали, Клуб имеет право, в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор (односторонний отказ от исполнения обязательств). В этом случае Клуб в течение 10 (Десяти) календарных дней возвращает Члену Клуба неиспользованную сумму денежных средств, оставшуюся на дату прекращения действия Договора. Договор считается расторгнутым с момента уведомления Члена Клуба о расторжении Договора, но в любом случае не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента направления Члену Клуба Уведомления о расторжении Договора на адрес электронной почты Члена Клуба, указанного в Заявлении. Переданное электронным способом уведомление будет считаться врученным Члену Клуба с момента получения отправителем документа отчета о доставке электронного сообщения.
8.4. При невозможности посещения Клуба Членом Клуба после Активации Клубной Карты по независящим от Клуба обстоятельствам, а также в случае если Член Клуба в одностороннем внесудебном порядке расторгнет настоящий Договор (односторонний отказ от исполнения обязательств), производится возврат денежных средств за неиспользованные посещения. При этом датой расторжения настоящего Договора считается дата регистрации письменного заявления Члена Клуба о расторжении Договора или иная дата, указанная в заявлении, но не ранее даты регистрации этого заявления или даты вступления в силу решения суда.
8.5. Возврат денежных средств, уплаченных по настоящему Договору, производится Члену Клуба, заключившему настоящий Договор (самостоятельно или через представителя по доверенности, выданной в простой письменной форме) или его представителю, действующему на основании нотариально удостоверенной доверенности.
8.6. Об отсутствии технической возможности оказывать предусмотренные настоящим Договором Услуги в полном объеме, Клуб обязуется информировать Члена Клуба, путем размещения информации на рецепции (входных дверях) Клуба, на информационном стенде для Потребителя и на официальном сайте Клуба в сети Интернет (https://www.novaarena.ru/, Telegram-канале Novaarenafitness), в течение 3 (трех) дней с момента возникновения данных событий или с момента, когда Клубу стало известно, что такие события могут возникнуть в будущем.
8.7.Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Полное наименование Общество с ограниченной ответственностью "НОВА АРЕНА ФИТНЕС" ИНН 7804551850 КПП 780401001 ОГРН 1157847400952 Основной вид деятельности 92.61 Деятельность спортивных объектов Юридический адрес 195257, Санкт-Петербург, Гражданский проспект, дом 100, строение 1 Расчетный счет 40 70 28 10 29 00 90 00 08 91 Банк ПАО "Банк "Санкт-Петербург" к/с 30 10 18 10 90 00 00 00 07 90 БИК 044030790 Генеральный директор Чижевская Наталья Владимировна